五、心肺听诊与腹部触诊仿真电子标准化病人综合教学系统实验室（教师机）

技术要求：
（一）电子心肺听诊（sp教学）：

★通过穿戴式传感装置学生之间可互相进行心肺听诊，听诊部位与临床完全一致；

★老师通过带有蓝牙的平板电脑可调控心肺音；

心肺听诊模型听诊位置达28+个，模型完全不需要供电，模型具有明显骨性标志；
★听诊器使用OLED显示屏显示当前训练和考试内容，实时显示电池电量；
教师机通过平板电脑与听诊器无线通讯，发送考核内容，查询听诊器当前电量等信息；
四种操作模式可选：单音训练，单音考核，病例训练，病例考核；
病例训练 ： 病例训练下，每个病例都包含有28+个听诊体位的声音文件。选择一个病例，将模拟听诊器的听诊头靠近模拟人，检测到听诊体位，播放对应的声音；
呼吸音训练：呼吸音训练，以具体的呼吸音体位来组织呼吸音文件，每个单独的体位可以包含多个可能的声音，选中当前位置下的一个声音，听诊头只有靠近当前位置，才能听到声音在28+个听诊体位能提到对应的声音文件；
心音训练：心音训练，以具体的心音体位来组织心音文件，每个单独的体位可以包含多个可能的声音，选中当前位置下的一个声音，听诊头只有靠近当前位置，才能听到声音；
病例考核：病例考核下，一个病例作为一个考题，发送到听诊器。当接收到考试信息后，倒记时开始，这个时间是每道考题的剩余时间。将听诊头靠近模拟人上的听诊位，就可以在28+个听诊位听到对应的声音；
听诊器出厂预装20个病例，至少40个心音，20个呼吸音；
教师可通过心肺听诊软件编辑、增加、删除声音文件，可任意编辑病例；
听诊器使用锂电池供电，可通过适配器/USB充电，完全充满需要3小时；
听诊器充满电可连续使用4小时，待机时间大于15天；

（二）心肺听诊仿真电子标准化病人系统：
1、心肺听诊模型仿真皮肤的材质为高分子聚合物，富有弹性，柔韧耐用，抗撕裂，抗拉伸强度高，不变形不褪色，无毒无味；
2、解剖结构准确，肋弓下缘、剑突、胸骨角、肋骨、各肋间隙等与听诊部位相关的骨性标志均可明显触知，质感真实；
3、模型内部采用高质量、高功率低音扬声器，能够更加真实的还原心音的低音效果，明显解决了小功率扬声器或电子听诊器小耳机的无低音的问题；
4、心肺模型提供了采集于真实患者的心音、呼吸音130余种及由基本音构成的各种鉴别听诊组合，同时还逼真模拟了震颤和胸膜摩擦感；
5、心肺音的听诊可以采用真实听诊器在模型上进行也可以通过音箱外放进行全体教学或通过耳机仔细辨别心肺音。
（三）腹部触诊仿真电子标准化病人系统：
1、腹部触诊模型仿真皮肤的材质为高分子聚合物，富有弹性，柔韧耐用，抗撕裂，抗拉伸强度高，不变形不褪色，无毒无味。
2、呈现仰卧屈腿的检查体位，肋弓下缘、剑突、腹上角、脐、髂前上棘、耻骨等体表标志准确；
3、内部机械传动装置采用光、机、电一体化原理，主体承重和受力构件、部件全部采用金属结构，耐用稳定；
4、电子标准化病人有34种腹部检查体征，全部实现智能化控制，如同机器人，真实地模仿人体腹式呼吸和腹式呼吸时肝、胆囊、脾在膈肌下的运动及肝、胆囊、脾的各种异常触诊体征，创造了一位智能化的仿真病人，供学生反复地进行触诊训练；
5、肝脏触诊有三种不同质地，质软似触口唇、质中等硬似触鼻尖、质硬似触额头，且有不同肿大程度、不同表面形态（有的边缘不整、有的表面有大小结节）；
6、多种不同大小的脾脏触诊，较大的脾可触到脾的切迹；胆囊触诊有多种体征：
7、有胆囊触痛的肿大胆囊，无胆囊触痛的肿大胆囊，墨菲氏征阳性检查，单纯胆囊触痛与墨菲氏征阳性检查的区别；
8、腹部触诊电子标准化病人提供多种常见腹部脏器病变造成的压痛、反跳痛体征，供学生查体训练。
（四）多媒体教学软件：
1、软件包含心脏检查、肺脏检查、心肺听诊考核与练习、心电图教学与考核、腹部检查考核教学软件，软件内容全部依照人卫版《诊断学》制作，密切贴合临床教学。全面采用真彩色的图形界面，突出体现多媒体动画和热区交互的表现形式，电子标准化病人随软件内容的变换，自动表现出相应的体征、形态，供学生实际操作，软、硬件交相互动，以实现理论教学与临床技能训练的完美结合。软件中制作了大量的多媒体动画、视频及静态示意图，并将相关的解剖、生理、病理、血流动力学图、心音、心电图、X线片、CT片、彩超等有机地结合在一起，图文并茂。
2、软件中的随机考核与练习题库的建设完善。除随机考核外，还有“自制试卷考核系统”教师自主选题、编制试卷，题库可修改、填充。
3、系统提供多种教学方式：全体同步教学、分组教学、学生自己练习和复习；网络联机考试（随机生成考题或选择教师生成考题）；班级管理；可连接视频展示台或大屏幕电视教学等全部功能。
（五）【系统组成】
硬件：
1.智能化心肺检查电子标准化病人            2具；
2.智能化腹部检查电子标准化病人           1具；
3.中央控制器                             1台；
4.集线器/交换服务器                       1台；
5.有源音箱、耳机                         1套；
6.钢木结构主控台                         1套；
7.安装设备配套配件（网线及线槽等）       1套；
8..计算机                                1套
软件：
1.系统软件                              1套
（包括心脏检查、肺脏检查、心肺听诊考核与练习、心电图教学与考核、腹部检查考核教学软件）；
2.多媒体网络教室控制软件               1套；

六．心肺听诊与腹部触诊仿真电子标准化病人综合教学系统实验室（学生机）

技术要求:
（一）电子心肺听诊（sp教学）：

★1、通过穿戴式传感装置学生之间可互相进行心肺听诊听诊部位与临床完全一致
★2、老师通过带有蓝牙的平板电脑可调控心肺音心肺听诊模型听诊位置达28+个，模型完全不需要供电，模型具有明显骨性标志；
★3、听诊器使用OLED显示屏显示当前训练和考试内容，实时显示电池电量；
教师机通过平板电脑与听诊器无线通讯，发送考核内容，查询听诊器当前电量等信息；四种操作模式可选：单音训练，单音考核，病例训练，病例考核；
病例训练 ： 病例训练下，每个病例都包含有28+个听诊体位的声音文件。选择一个病例，将模拟听诊器的听诊头靠近模拟人，检测到听诊体位，播放对应的声音；
呼吸音训练：呼吸音训练，以具体的呼吸音体位来组织呼吸音文件，每个单独的体位可以包含多个可能的声音，选中当前位置下的一个声音，听诊头只有靠近当前位置，才能听到声音在28+个听诊体位能提到对应的声音文件；
心音训练：心音训练，以具体的心音体位来组织心音文件，每个单独的体位可以包含多个可能的声音，选中当前位置下的一个声音，听诊头只有靠近当前位置，才能听到声音；
病例考核：病例考核下，一个病例作为一个考题，发送到听诊器。当接收到考试信息后，倒记时开始，这个时间是每道考题的剩余时间。将听诊头靠近模拟人上的听诊位，就可以在28+个听诊位听到对应的声音；
听诊器出厂预装20个病例，至少40个心音，20个呼吸音；
教师可通过心肺听诊软件编辑、增加、删除声音文件，可任意编辑病例；
听诊器使用锂电池供电，可通过适配器/USB充电，完全充满需要3小时；
听诊器充满电可连续使用4小时，待机时间大于15天；

（二）心肺听诊仿真电子标准化病人系统：
1、心肺听诊模型仿真皮肤的材质为高分子聚合物，富有弹性，柔韧耐用，抗撕裂，抗拉伸强度高，不变形不褪色，无毒无味；
2、解剖结构准确，肋弓下缘、剑突、胸骨角、肋骨、各肋间隙等与听诊部位相关的骨性标志均可明显触知，质感真实；
3、模型内部采用高质量、高功率低音扬声器，能够更加真实的还原心音的低音效果，明显解决了小功率扬声器或电子听诊器小耳机的无低音的问题；
4、心肺模型提供了采集于真实患者的心音、呼吸音130余种及由基本音构成的各种鉴别听诊组合，同时还逼真模拟了震颤和胸膜摩擦感；
5、心肺音的听诊可以采用真实听诊器在模型上进行也可以通过音箱外放进行全体教学或通过耳机仔细辨别心肺音。
（三）腹部触诊仿真电子标准化病人系统：
1、腹部触诊模型仿真皮肤的材质为高分子聚合物，富有弹性，柔韧耐用，抗撕裂，抗拉伸强度高，不变形不褪色，无毒无味。
2、呈现仰卧屈腿的检查体位，肋弓下缘、剑突、腹上角、脐、髂前上棘、耻骨等体表标志准确；
3、内部机械传动装置采用光、机、电一体化原理，主体承重和受力构件、部件全部采用金属结构，耐用稳定；
4、电子标准化病人有34种腹部检查体征，全部实现智能化控制，如同机器人，真实地模仿人体腹式呼吸和腹式呼吸时肝、胆囊、脾在膈肌下的运动及肝、胆囊、脾的各种异常触诊体征，创造了一位智能化的仿真病人，供学生反复地进行触诊训练；
5、肝脏触诊有三种不同质地，质软似触口唇、质中等硬似触鼻尖、质硬似触额头，且有不同肿大程度、不同表面形态（有的边缘不整、有的表面有大小结节）；
6、多种不同大小的脾脏触诊，较大的脾可触到脾的切迹；胆囊触诊有多种体征：
7、有胆囊触痛的肿大胆囊，无胆囊触痛的肿大胆囊，墨菲氏征阳性检查，单纯胆囊触痛与墨菲氏征阳性检查的区别；
8、腹部触诊电子标准化病人提供多种常见腹部脏器病变造成的压痛、反跳痛体征，供学生查体训练。
（四）多媒体教学软件：
1、软件包含心脏检查、肺脏检查、心肺听诊考核与练习、心电图教学与考核、腹部检查考核教学软件，软件内容全部依照人卫版《诊断学》制作，密切贴合临床教学。全面采用真彩色的图形界面，突出体现多媒体动画和热区交互的表现形式，电子标准化病人随软件内容的变换，自动表现出相应的体征、形态，供学生实际操作，软、硬件交相互动，以实现理论教学与临床技能训练的完美结合。软件中制作了大量的多媒体动画、视频及静态示意图，并将相关的解剖、生理、病理、血流动力学图、心音、心电图、X线片、CT片、彩超等有机地结合在一起，图文并茂。
2、软件中的随机考核与练习题库的建设完善。除随机考核外，还有“自制试卷考核系统”教师自主选题、编制试卷，题库可修改、填充。
3、系统提供多种教学方式：全体同步教学、分组教学、学生自己练习和复习；网络联机考试（随机生成考题或选择教师生成考题）；班级管理；可连接视频展示台或大屏幕电视教学等全部功能。
（五）【系统组成】
硬件：
1.智能化心肺检查电子标准化病人            2具；
2.智能化腹部检查电子标准化病人           1具；
3.中央控制器                             1台；
4.集线器/交换服务器                       1台；
5.有源音箱、耳机                         1套；
6.钢木结构主控台                         1套；
7.安装设备配套配件（网线及线槽等）       1套；
8..计算机                                1套
软件：
1.系统软件                              1套
（包括心脏检查、肺脏检查、心肺听诊考核与练习、心电图教学与考核、腹部检查考核教学软件）；
2.多媒体网络教室控制软件               1套；

 

七、中医基本技能辅助教学系统

功能要求：
1.、知识全面，弥补课堂不足；该教学系统素材量2G以上；
2、采用LCD液晶触摸查询一体机，具有开放性、系统性、可交互性特点；
3、本系统主要内容包括：查体规范、针灸、推拿按摩、刮痧拔罐、急救技术、中药煎煮、无菌技术、考核；
★4、查体规范：望诊、舌诊、闻诊、脉诊、按诊等；针灸：腧穴、刺灸疗法、穴位注射疗法、贴敷疗法；推拿按摩：摆动类手法、摩擦类手法、振动类手法、挤压类手法、叩击类手法、运动类手法；刮痧拔罐：刮痧、拔罐；急救技术：掐人中、点十宣、人工呼吸、心脏按压、骨折搬运、创伤止血；中药煎煮：中药煎煮、给药途径、应用形式、煎煮方法、服药方法；无菌技术：无菌技术、无菌操作技术、穿脱隔离衣；
★5、系统中增设了“考核与提高”部分，以方便学生在学习的同时，及时复习巩固，是检验学习效果和效率的极好的帮手；
★6、带有交互式教学考核编辑器，教师可以根据教学需要和大纲要求方便的录入试题；
7、外形美观、操作方便；
8、系统设置了详细的帮助功能，当使用者在操作上遇到困难时，可以查看帮助项目，自行解决操作问题；
9、系统内设密码，方便管理员对该系统进行维护、修改，避免他人有意或无意的损坏程序；
10、由于触摸屏作为学习终端，所以可以全天24小时向学生开放，不需教师管理。
意或无意的损坏程序；
11、由于触摸屏作为学习终端，所以可以全天24小时向学生开放，不需教师管理。

 

八、中药、方剂学辅助教学系统

功能要求:
1、采用LCD液晶触摸查询一体机，具有开放性、系统性、可交互性特点，容量达4G；
2、本系统主要内容包括：中药学总论、常见中药、药物鉴别、百病用药、考核与提高5个部分；
3、中药学总论主要概述中药的起源和发展、产地采集、炮制、药性配伍等中药学的基本理论；
★4、常见中药部分，分为解表药、清热药、泻下药、祛风湿药等21个板块，详细论述了临床常用的538味中药的来源、药性、功效、应用等知识；药物鉴别部分，给出了近100组药性或药行相似的药物，进行比较，以指出不同点，指导临床用药；百病用药部分，则列出临床常见103种疾病用药的简介；
★5、为了验证学生的学习效果和巩固记忆,该系统还增加了理论和技能考核系统,可以作为学生理论和实践技能考核平台.这套系统已经成为各类院校教学最佳教学模式和工具；
★6、带有交互式教学考核编辑器，教师可以根据教学需要和大纲要求方便的录入试题。

 

九、脉象模拟系统教师机

功能要求：
1、选择控制学生机模拟26种人体常见脉象（可根据客户要求增减），包括：平脉，迟脉，缓脉，数脉，疾脉，促脉，结脉，代脉，紧脉，滑脉，弦脉，虚脉，实脉，动脉，洪脉，涩脉，微脉，散脉，浮脉，濡脉，革脉，沉脉，伏脉，牢脉，弱脉，细脉。
2、大屏幕液晶脉图实时显示，全按键选择设置，操作界面友好。具有清屏和显示两种状态，清屏时各单机不显示脉象图，适合于脉诊测试，这时可以由主控台发出不同脉象的命令，考查学生对各脉象的脉象名称、脉图等掌握的情况；显示时解除清屏状态，各单机可显示脉象图。
★3、主控机采用无线网络，可以控制所有分机，控制范围200米；
★4、具有全体教学和考核功能：一个主控台可以控制多个单机脉象训练仪。共有联机和单机两种工作状态，联机时单机接受装置在接受到联机命令后，键盘处于锁定状态，只能由主控台控制，通常在教学测试中采用；单机时解除联机状态，各单机脉象训练仪可自行进行各脉象设定及操作；
5.含有中文（简体）、中文（繁体）、英文等语言界面。
★6.整套系统由油压工作原理驱动，真实模仿各种脉象。

 

十、脉象模拟系统学生机

功能要求:
★模拟26种人体常见脉象，包括：平脉，迟脉，缓脉，数脉，疾脉，促脉，结脉，代脉，紧脉，滑脉，弦脉，虚脉，实脉，动脉，洪脉，涩脉，微脉，散脉，浮脉，濡脉，革脉，沉脉，伏脉，牢脉，弱脉，细脉；
集浮取、中取、沉取三种于一身，贴近临床教学；
具有寸关尺3个诊脉部位，触诊时寸关尺自动识别并以指示灯显示；
一条仿真手臂可以自动输出26种脉象，仿真手臂质感柔和、逼真；
大屏幕液晶脉图实时显示，全按键选择设置，操作界面友好；

 

十一、综合穿刺虚拟训练系统

参数要求：

1．  精准的模拟穿刺过程中的突破感，

2．  具有的进针横截面视图，可以直观地看到穿刺进针的位置、方向和角度。

3．  操作难度系数可调，依据难易程度系统会自行模拟各种意外情况。

4．  拥有真实的解剖结构，实现局部透视及剖面可视功能。

5．  具有生命体征监测及各种生理现象。

一. 练习平台

1)      系统分为演示、训练及考试模式

2)      操作病例分为成人正常体型、肥胖体型及儿童不同类型

3)      图形、文字、声音、动画、触觉等多形式立体教学演示

4)      自动监控操作情况并实时指导、提醒、纠错自动指导

5)      三维人体透视解剖视图，实时显示穿刺进程

6)      术前理论学习如概念、解剖机构、注意事项、适应症禁忌症

7)      术后体液性状分析、送检等处理

8)      实物仿真麻醉针、穿刺针、止血钳、消毒棉签、输液管等各种器械，与真实器械一样

9)      具有录像、拍照功能，可自动存储

10)  双屏显示，支持大屏幕投影。

二.考核功能

1)      自动生成评估报告图表

2)      内置多组考题，考官指定或随机抽取，难度可调

3)      开发式后台，可自行设置、增加、删减、修改考题

4)      所有操作记录、考核成绩均可自动记录，并可存储、打印

三、具体操作

1.胸腔穿刺术

提供胸腔穿刺术技能训练，可以流程式练习，全程自动化纠错，确保能够熟练掌握整个操作。

1)      自带多种病例。

2)      可处理不同的穿刺禁忌症。

3)      穿刺器械的选择，

4)      真实器械与模拟器械应同步运动

5)      使用真实标记笔，进行穿刺定位，具有三维剖面图辅助功能

6)      使用真实工具进行穿刺部位消毒，系统可对操作进行自动判断及纠错功能

7)      模拟局麻全过程，逐层麻醉不同部位对应不同的阻力、突破感及落空感。

8)      穿刺时具有真实阻力、突破感及落空感，可多次抽液操作，抽液量可控制。

9)      抽吸积液可模拟送检，进行实验室化验。

10)  异常情况的处理。

11)  术后理论答题

2.腰椎穿刺术

提供腰椎穿刺术技能训练，可以流程式练习，全程自动化纠错，确保能够熟练掌握整个操作。

1)      拥有成人、儿童、正常体型、肥胖体型等多种病例。

2)      可处理不同的穿刺禁忌症。

3)      穿刺器械的选择

4)      真实器械与模拟器械完全同步运动

5)      使用真实标记笔，进行穿刺定位，具有三维剖面图辅助功能

6)      手术铺巾及固定

7)      使用真实注射器模拟局麻全过程。逐层麻醉不同部位和组织，具有不同的阻力、突破感及落空感。

8)      穿刺针进入具有真实阻力、突破感及落空感。可模拟脑脊液的收集，送检。

9)      可进行蛛网膜下腔阻滞麻醉和硬膜外麻醉练习。

10)  所有穿刺操作，具有全程生命体征监测。

11)  异常情况的处理

12)  术后理论答题

3.腹腔穿刺术

提供腹腔穿刺术技能训练，可以流程式练习，全程自动化纠错，确保能够熟练掌握整个操作。

1)      自带多种病例。

2)      可处理不同的穿刺禁忌症

3)      穿刺器械的选择

4)      真实器械与模拟器械完全同步运动

5)      穿刺定位，具有明显体表标记，便于定位、标记，具有三维剖面图辅助功能

6)      穿刺部位需要三次消毒，系统具有自动判断及纠错功能

7)      手术铺巾及固定

8)      模拟局麻全过程

9)      穿刺时可模拟“Z”字形进针，具有真实阻力、突破感及落空感。

10)  可多次抽液操作，抽液量可控制。抽吸积液可模拟送检，进行实验室化验。

11)  穿刺部位的包扎

12)  异常情况的处理。

13)  术后理论答题。

4.骨髓穿刺术

提供骨髓穿刺术技能训练，可以流程式练习，全程自动化纠错，确保能够熟练掌握整个操作。

1)      自带多种病例。

2)      可处理不同的穿刺禁忌症

3)      穿刺器械的选择

4)      真实器械与模拟器械完全同步运动

5)      穿刺定位，具有明显体表标记，便于定位、标记，具有三维剖面图辅助功能

6)      刺部位需要三次消毒，系统具有操作自动判断及纠错功能

7)      手术铺巾及固定

8)      模拟局麻全过程

9)      穿刺时应均能模拟旋转进针功能，进入具有真实阻力、突破感及落空感。

10)  穿刺部位的包扎

11)  异常情况的处理

12)  术后理论答题

5.环甲膜穿刺术

    模拟接近临床真实环甲膜穿刺术流程，过程包括定位、标记、消毒、铺巾、局麻、穿刺、回抽等步骤，具有产生触觉的力反馈功能，操作者可感受到接近真实的突破感。

1)      拥有多种病例

2)      可处理不同的穿刺禁忌症

3)      穿刺器械的选择

4)      穿刺定位，具有明显体表标志，控制虚拟手进行触摸定位

5)      穿刺部位需要三次消毒，系统具有操作自动判断及纠错功能

6)      手术铺巾及固定

7)      模拟局麻全过程。垂直进针逐层（皮肤，皮下脂肪，环甲膜）麻醉

8)      穿刺针进入具有真实阻力、突破感及落空感，穿刺到不同部位和组织，对应具有不同的临床现象提示

9)      穿刺部位的包扎

10)  异常情况的处理

11)  术后理论答题

6.心包穿刺术

模拟接近临床真实心包穿刺术流程，充分贴近临床真实操作感受，过程包括标记、消毒、铺巾、局麻、穿刺、抽液等步骤，具有产生触觉的力反馈功能，操作者可感受到接近真实的突破感。

1)      拥有多种病例

2)      提供心包填塞、化脓性心包炎等病例

3)      可处理不同的穿刺禁忌症，

4)      穿刺所需器械的选择

5)      穿刺定位，具有明显体表标志， 便于定位

6)      消毒、穿刺部位需要三次消毒，系统就有操作自动判断及纠错功能

7)      手术铺巾及固定

8)      模拟局麻全过程，成功注射可出现皮丘

9)      穿刺针进入具有真实阻力、突破感及落空感。

10)  所有穿刺操作，均有全程生命体征监测

11)  异常情况的处理

12)  术后理论答题

四、硬件配置

1.      可移动系统操作平台1台，含力反馈装置

2.      ≥23寸触摸屏：1个

3.      可调节屏幕支架：1套

4.      手术器械支架：1套

5.      手术器械托盘：1套

6.      操作器械:1套

7.      嵌入式键盘:1个

五、售后服务要求

2-3年保修期;24小时内维修响应,72小时内到达; 免费提供备用机,10日内到达; 7个工作日内安装和调试完毕.

 

 

十二、BRAUN幻灯机

参数配置:

机身尺寸（mm）： 245×244×119，重量（Kg）： 3.8
电源： 附有电源开关，中点高度调较
多重镀膜标准镜头： Color·paxon 1：2.8／85mm MC
产品规格
功能特点： 150W 灯泡 有线遥控 自动对焦 36片槽
Remote ControI 遥控器装置在机身内，一按取出使用方便．E150型号配有红外线遥控器，可控制顺序或倒序放映灯片，有效遥控范围9M遥控器使用2枚1．5v(AAA)电池。
电压： 230V/50~60HZ
灯泡： 24V/150W
片匣（mm）： 50×50
将首张幻灯片焦距调校清楚后，内置的对焦系统即令每张投射出来的幻灯片自动对焦，影象清晰。防止灯片阻塞保护系统，杜绝灯片塞在机内受损．若幻灯片输送至机内时，一旦发生故障，影响幻灯放映的操作，保护系统会自动开启，使幻灯机继续操作，散热风扇仍然转动，这时可取出有问题的幻灯片，继续放映。明亮幻灯放映机可选用三种类型的片盒．除了 5x 5cm通用片盒外，也可用CS或LKM片盒．选用 5x 5cm通用片盒，只需把送片杆上灰色调控制拨向下，选用CS或LKM片盒，则将灰色调控制拨向上。

 

其它产品售后服务要求:

1. 一年以上免费保修，终生维修。超过质保期后，提供的维修配件不高于成交价的价格。

2.软件类产品免费升级。

3. 免费培训使用。

4. 24小时内到达用户处进行现场维修，48小时内排除故障。

5．免费提供备用机,10日内到达。