新冠存疑虑  病人就诊慌

                     桂林市中医医院多措并举为门诊患者提供安全舒适的就医环境

新型冠状病毒肺炎疫情已经持续了一个多月，这场传染性强、破坏性大的疫情给来院就诊的普通患者带来了焦虑与不安，担心来到人流密集的医院会受到传染，针对患者的顾虑，桂林市中医医院开展多项措施为门诊患者提供安全舒适的就医环境。

首先进入医院入口之前，所有人员必须进行扫描二维码（以便后期人员溯源活动轨迹），登记身份信息；完成上述步骤后，有专门的护士为患者测量体温，询问症状，如果有发热、咳嗽等情况，按照预检分诊流程进行相应的分诊。此外，医院还专门开辟了儿童发热门诊和呼吸特诊室，与普通门诊分区设置，保障患者就医安全。

其次，病人通过预检进入门诊大厅后，可以很明显的闻到空气中的药香味，这是医院按照中医“芳香辟秽解毒”的传统理论，在门诊大厅、急诊科等多处放置了药艾定时熏烧消毒，独有的中药香气充斥其间，无形中又为患者撑起了一把安全健康的保护伞。

第三，进入门诊大厅的病人会有热情的导医前来提供导诊服务，协助通过网上预约，手机挂号、支付等方式，有效分散聚集人群，降低交叉感染风险。

经过测量体温，扫码登记和分诊等一系列严格而又快捷的程序，病人进入到我院门诊大厅之后，发现医院并不是一个可怕的地方，空气中到处弥漫着不同于其他医院的独有中药香味，闻之神清气爽，连病情都觉得好了几分。大厅内的大幅LED显示屏醒目的抗击疫情宣传标语，鼓舞着人心，服务总台的导医导诊人员用隔着口罩都能感受到的亲切笑容驱散着冬天的寒冷和人们心中的阴霾，这里没有病毒肆虐，只有让人备感安全与舒适的就诊环境。（韦晓东、唐树莲）

附图如下